苹果再回应“电池门”:绝非逼用户升级,换电池降至218元 - 手机 - 中国商务新闻网科技频道

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苹果再回应“电池门”:绝非逼用户升级,换电池降至218元

2017-12-29 10:13:18 | 来源:超能网 | 编辑:张梦菲
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  在本月初有国外用户发现了他老旧iPhone在更换电池后,可以解决性能低下的问题,这引起广泛的关注,苹果随后承认了他们确实有在iOS系统对电池作一些保护设定,但这个声明反而成为导火线,大众质疑苹果这样的做法是损害消费者的利益,更甚者因此起诉了苹果,在事件愈演愈烈之际,现在苹果终于再次为“电池门”发布新公告,表示绝非是逼用户升级手机,将会降低换电池费用和在未来软件更新让大家看到电池状态。

  

 

  在上次的声明之后,用户之间普遍出现“苹果是故意降低老款手机的性能,逼大家升级新款的手机”的阴谋论说法,苹果在最新公告中,明确了一点是:

  “我们从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。”而对于在iOS系统作的保护限制,苹果进一步解释了这项举措是考虑到了电池的使用寿命,以及防止意外关机。苹果在一年以前的iOS 10.2.1系统中,便加入“改进峰值负载下的电源管理”,来避免iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE的意外关机,用户平常是感觉不出会有性能变化,但某些情况下还是会发现性能变弱了。

  苹果显然是相信这种设定是对用户有利的体验,所以在iOS 11.2中,同样扩展到iPhone 7和iPhone 7 Plus上,这是这两台设备的用户需要注意的。

  苹果这次也确认了“更换新电池可以恢复iPhone性能”的解决办法:

  “如果用新的电池替换掉已经化学老化的电池,并在正常情况下使用,iPhone 就会恢复正常的性能表现。”最后,苹果还公布了三项针对此次电池问题的措施,包括有:

  从2018年1月到12月,降低iPhone 6及之后机型的更换费用,即使过了保修期,也可以218元(原价608元,降价390元)更换新电池;到明年初,苹果将在iOS软件更新,加入让用户看到电池健康状况的新功能;以后苹果还会继续针对电池问题为大家改善体验。

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